গোপনীয়তা নীতি

fbajee গোপনীয়তা নীতি

fbajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রধান অঙ্গীকার। 'কোম্পানি নেক্সটজেন সল্যুশনস বিডি' কিভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে তা এই নীতির মাধ্যমে জানানো হলো।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরণ

আমরা সরাসরি এবং পরোক্ষভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত অন্যান্য তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজারের ধরণ।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম।

২. তথ্যের ব্যবহার

আপনার সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং নতুন ফিচার যোগ করা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• প্রয়োজনীয় আপডেট এবং প্রচারণামূলক বার্তা পাঠানো।

৩. কুকি (Cookies) পলিসি

fbajee ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হলে (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা পেমেন্ট গেটওয়ে) বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। চট্টগ্রাম ভিত্তিক আমাদের সার্ভারগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বলয়ে পরিচালিত হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আপনার তথ্য দেখার এবং সংশোধন করার।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার মাধ্যমে আপনার তথ্য আমাদের ডেটাবেস থেকে সরিয়ে ফেলার অনুরোধ করার।
• মার্কেটিং ইমেল গ্রহণ না করার (Opt-out)।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

fbajee সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলি।

৮. নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করা হতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানাব। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের চট্টগ্রাম অফিসে বা সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।